ওয়াইফাই ইনস্টলেশন ও অপটিমাইজেশন চেকলিস্ট
লিংক-৩ টেকনোলজিস-এর টেকনিশিয়ান এবং ইঞ্জিনিয়াররা যখন কোনো গ্রাহকের বাসায় ওয়াইফাই ইনস্টল বা ট্রাবলশুট করতে যাবেন, তখন এই চেকলিস্টটা সাথে রাখলে কাজটা অনেক গোছানো এবং প্রফেশনাল হবে।
এটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে প্রতিটা পয়েন্ট চেক করলে গ্রাহক সেরা পারফরম্যান্স পান।
ওয়াইফাই ইনস্টলেশন ও অপটিমাইজেশন চেকলিস্ট¶
১. রাউটারের সঠিক অবস্থান (Placement Check):
- রাউটার কি ঘরের একদম মাঝখানের কোনো খোলা জায়গায় বসানো হয়েছে?
- রাউটার কি মাটি থেকে অন্তত ৪-৫ ফুট উঁচুতে আছে?
- রাউটার আর ডিভাইসের মাঝখানে কি কোনো বড় বাধা (যেমন: আরসিসি দেয়াল, আলমারি, বড় আয়না) আছে?
- রাউটার কি মাইক্রোওয়েভ ওভেন বা কর্ডলেস ফোনের থেকে দূরে রাখা হয়েছে?
২. রেডিও লাইন অফ সাইট (RLoS) ও কভারেজ:
- গ্রাহক যেখানে বসে বেশি ইন্টারনেট ব্যবহার করেন (যেমন: বেডরুম বা ড্রয়িং রুম), সেখান থেকে কি রাউটারটা সরাসরি দেখা যায়?
- সিগন্যাল কি সব ঘরে অন্তত ২-৩ বার (Bars) পাওয়া যাচ্ছে?
৩. ফ্রিকোয়েন্সি ও ব্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (Dual Band):
- গ্রাহকের স্মার্টফোন বা ল্যাপটপ কি ৫ গিগাহার্টজ সাপোর্ট করে? যদি করে, তবে সেগুলোকে ৫ গিগাহার্টজে কানেক্ট করে দিন।
- ২.৪ গিগাহার্টজ ব্যান্ড কি শুধু পুরনো ডিভাইস বা দূরের রুমের জন্য সেট করা হয়েছে?
৪. চ্যানেল ও ইন্টারফারেন্স (Channel Selection):
- ওয়াইফাই অ্যানালাইজার অ্যাপ দিয়ে চেক করেছেন কি কোন চ্যানেলটা সবচেয়ে ফাঁকা?
- ২.৪ গিগাহার্টজের জন্য ১, ৬ অথবা ১১ নম্বর চ্যানেলের মধ্যে যেটা সবচেয়ে ভালো, সেটা কি সেট করেছেন?
৫. কানেক্টিভিটি ও স্পিড টেস্ট (Speed & Latency):
- রাউটারের ঠিক পাশে দাঁড়িয়ে ৫ গিগাহার্টজে ফুল স্পিড পাওয়া যাচ্ছে কি?
- সব দূরের রুমে গিয়ে স্পিড চেক করেছেন কি? স্পিড কি প্যাকেজের অন্তত ৬০-৭০% থাকছে?
- গেমিং যারা করেন, তাদের পিং (Ping) বা ল্যাটেন্সি চেক করে দিয়েছেন কি?
৬. গ্রাহককে পরামর্শ (Customer Education):
- গ্রাহককে কি বুঝিয়ে বলেছেন যে দেয়াল বাড়লে সিগন্যাল কেন কমে যায়?
- ল্যাপটপ বা গেমিং পিসি-র জন্য সম্ভব হলে ল্যান (LAN) ক্যাবল ব্যবহারের পরামর্শ দিয়েছেন কি?
- রাউটার মাঝেমধ্যে রিস্টার্ট দেওয়ার উপকারিতা কি গ্রাহককে জানিয়েছেন?
একটা ছোট প্রফেশনাল টিপস:¶
টেকনিশিয়ান ভাইদের বলছি, কাজ শেষে গ্রাহককে বলবেন— "স্যার, আমি আপনার বাসার জন্য সবচেয়ে ফাঁকা চ্যানেলটা সেট করে দিয়েছি এবং রাউটারটা এমন জায়গায় রেখেছি যেখান থেকে সিগন্যাল সবচেয়ে কম বাধা পায়।" এই একটা কথা গ্রাহকের মনে আমাদের সম্পর্কে দারুণ একটা ভরসা তৈরি করবে।