ড্যাশবোর্ড কী এবং কেন এটা দরকার?

ড্যাশবোর্ড কেন লাগবে আমাদের?

ড্যাশবোর্ড কী?

A visual display of the most important information needed to achieve one or more objectives, consolidated and arranged on a single screen so the information can be monitored at a glance.

-- Few (2006)

প্রশ্ন আসতে পারে কেন ড্যাশবোর্ড দরকার? ধরা যাক, গাড়ির ড্রাইভিং সিটে বসে আছেন আপনি। যেহেতু আপনার দায়িত্ব হচ্ছে কোন ধরনের সমস্যা ছাড়াই গাড়িটাকে ঠিকমতো এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় নিয়ে যাওয়া, সেখানে গাড়ির সামনের ড্যাশবোর্ড থেকে সব ধরনের তথ্য উপাত্ত পাচ্ছেন। যেমন, গ্যাসোলিন কতটুকু আছে, এটা দিয়ে আপনার গন্তব্য স্থল পৌছাতে পারবেন কিনা, গাড়ির ব্যাটারি লেভেল কতটুকু আছে যা দিয়ে গাড়ি চলাকালীন সময়ে গরমে এসি চালানো বা অন্ধকারে আলো জ্বালানো যাবে কিনা, গাড়ির রেডিয়েটর এ পানি আছে কিনা, গাড়িকে ডানে-বামে নেবার জন্য তার ইন্ডিকেটর লাইটগুলো ঠিকমতো চলছে কিনা, বৃষ্টি হলে ওয়াইপার অথবা সন্ধ্যা হলে গাড়ির লাইটগুলো ঠিকমতো চলবে কিনা তার সব তথ্য পাচ্ছেন গাড়ির ভেতরের একটা ড্যাশবোর্ড থেকে। উন্নত মডেলের গাড়ি হলে আরো অনেক ধরনের ইনসাইট পাওয়া যায় যা একজন গাড়ি চালককে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

ড্যাশবোর্ড ব্যবহারের যৌক্তিকতা: স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা

একটা ড্যাশবোর্ড কিভাবে ব্যবহার করা হবে সেটার উপর নির্ভর করে ড্যাশবোর্ডটা ডিজাইন করা হয়। বেশ কয়েকটি দেশের ড্যাশবোর্ড দেখি যেটা বুঝেছি এর মাধ্যমে জনগণকে ক্ষমতায়ন করা হয় অর্থাৎ জনগণ সরাসরি দেখতে পারেন সরকার কীভাবে তাদের বিভিন্ন কাজগুলো করছে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার ভিত্তিতে। এই ড্যাশবোর্ডগুলো এক ধরনের টুল যার মাধ্যমে তথ্যের অবাধ আদান-প্রদান সম্ভব হয় যাতে জনগণ সরকারের ভেতরে কিভাবে তাদের কাজগুলো শুরু করছেন, ওগুলো কিভাবে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছেন এবং কিভাবে শেষ করছেন তার একটা ভাল ধারণা দেয়া যায়। এ ধরনের ড্যাসবোর্ড স্বচ্ছতার একটা মাপকাঠি তৈরি করে দেয় যারা খাজনা দিচ্ছেন। উদাহরন হিসেবে দেখতে পারেন অনেকগুলো দেশের ড্যাশবোর্ড সাইট, যা দেখা যায় পৃথিবী জুড়ে।

ডাটার স্টোরিটেলিং

A citizen-facing, government dashboard is a way to showcase performance and tell a story about your data, but is not a data dump. Dashboards should summarize the most important measures and goals for your organization, providing context and analysis, without overwhelming the reader with information.

-- The Basics Of A Good Local Government Dashboard, ClearPoint Strategy

বর্তমানে ডাটা সায়েন্স এবং ড্যাশবোর্ডগুলো সরকারী খাতে অনেক বেশি মনোযোগ অর্জন করছে। আমরা ধারণা করতে পারি একটা ড্যাশবোর্ড কিছুটা ওয়েব পেজের মতো করে হয় যা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে দরকারি সব ধরণের ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজ করিয়ে সবাইকে জানিয়ে দেয় সরকারের কাজের অগ্রগতি। এক নজরে বোঝা যায় কী হচ্ছে ভেতরে। কী হবে সামনে। কী হয়েছিলো আগে। ডাটা দিয়ে ভিজ্যুয়ালাইজেশন।

উদাহরণ হিসেবে, ২০০৯ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকার জাতীয় অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধার নীতি (কিভাবে সরকারি তহবিলের সঠিক ব্যবহার জনগণকে জানানো যায়) স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা লক্ষ্য করে ফেডারেল উদ্দীপনা তহবিল সহ ‘ইউএসএ-স্পেন্ডিং’ ড্যাশবোর্ড তৈরি করেছিল। ডাচ সরকার জনগণের সাথে বড় আইটি-প্রকল্পগুলো সহ সব বড় বড় প্রজেক্টের ভেতরের ইনসাইট দেবার জন্য ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে। ব্যাপারটা এরকম যে তারা জনগণকে আহবান করছে তাদের ভুলগুলোকে শুধরে দেবার জন্য। এর ফলে, স্বচ্ছতা তৈরি করতে এবং জনগনের কাছ থেকে নিজের জবাবদিহিতা অর্জনের জন্য এই ড্যাশবোর্ডগুলো জনগণের সাথে যোগাযোগ ও আলাপ শুরু করার গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হয়ে উঠছে।

প্রাইভেট সেক্টরে ‘বিজনেস ইন্টেলিজেন্স’

আপনি গাড়ি নিয়ে রাস্তায় নামলে আপনার গতিসীমা নির্ধারিত হয় আপনার স্পিডোমিটার দেখে। সেই হিসেবে সরকারি প্রজেক্টের কাজের গতি কমে গেলে সেটা অন্যান্য প্রজেক্টের সাথে সাংঘর্ষিক অথবা ডিপেন্ডেন্সি সমস্যা না হয় সেরকম সমস্যা থেকে বাঁচার জন্য অন্যান্য ড্যাশবোর্ডের সাহায্য নিতে হয়। প্রাইভেট সেক্টরে এটাকে বলা হয় ‘বিজনেস ইন্টেলিজেন্স’ যেটাকে ব্যবহার করে স্থানীয় সরকার এবং অন্যান্য পাবলিক সেক্টর তাদের অফিসের ভেতরের ইন্টার্নাল ম্যানেজমেন্ট এবং স্বচ্ছতার জন্য অফিসের বাহিরে যেসব তথ্য দেয়া প্রয়োজন, সবকিছুই আসতে পারে একটা ড্যাশবোর্ড দিয়ে। আপনার ড্যাসবোর্ডে আলাদাভাবে অ্যানালিটিক্স থাকলে কম সময়ে এবং যথার্থ কাজ করে অনেক বেশি আউটপুট দেওয়া সম্ভব। সবচেয়ে বড় কথা হচ্ছে এ ধরনের ড্যাশবোর্ডগুলোর মাধ্যমে সরকারি সংস্থা নিজেদের ভেতরে এবং জনগণের সাথে কমিউনিকেশনের স্বচ্ছতা, তাদের দক্ষতা এবং প্রতিটা প্রজেক্টের ভেতর দায় মানে একাউন্টিবিলিটি নিয়ে আসা যায় কয়েক মাসের মধ্যেই।